一面锦旗 一段佳话

2019-06-04 世高物业 886

图片关键词


2019年4月15日,左岸上城小区业主李姐向物业服务中心送来一面锦旗,大家连忙簇拥过来,缓缓打开锦旗,“敬业正直·为民解忧·热心服务·情系业主”16个字跃然眼前。


我们受宠若惊,看着大家不知所措的样子,李姐微微一笑,将事情的缘由娓娓道来。


图片关键词

  业主李女士送来的锦旗


李姐在外地工作,房子是给父母买的,因父母身体状况不是很好,所以时常拜托物业帮忙照看老人,去年6月份,李姐的母亲在房间内突然病发,巡逻保安接到邻居反映后,及时赶往现场并联系物业办公室处理。


因李姐身在外地,物业工作人员一方面通知阿姨的亲属,一方面联系120救护车给与救援,并派专人随同救护车进行救护。


事情虽然过去快一年了,但物业的这份情谊李姐依然记得,我们感觉特别欣慰。


图片关键词

今年,李姐家正式入住,为了更好地陪伴父亲,李姐从外地回来,找了份就近的工作,想着一方面照顾父亲,一方面管教孩子。


一天,李姐的父亲从医院回家,因为患有腿疾,行动不便,而李姐又忙于工作无法脱身。当我们的秩序员得知这一情况后,主动安排轮椅,把老人护送回家。


在我们看来,这不过是物业工作中的一些平常事,但是在李姐看来,我们不仅是服务者,更像家人。


类似这样的事情,李姐一件件如数家珍般地讲给我们听,比如工程师傅上门维修时不慎划破了手指;客服前台为了调解邻里纠纷,受了很多委屈等等。


图片关键词


其实物业工作在我们眼里不过是一份职责,但是在业主心中或许就是播撒下了一颗温暖的种子。我们每做一件事情就像是浇灌了一次水,待到春来时,自然也就花开了。正如这面锦旗,感觉像突如其来,不过是转角遇到“爱”。


图片关键词

电话咨询
服务项目
在线留言
QQ客服